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支持

了解如何有效报告问题,以及哪些信息有助于更快诊断。

报告之前

  • 确认输入文件的格式和扩展名。
  • 如果问题涉及浏览、字体子集、转换或文字转 SVG,请仅加载一个字体并复现一次。
  • 如果问题发生在 Font Builder 中,请注明你是在创建新字体还是编辑源字体。
  • 如果问题涉及 SVG 字形导入或字体构建,请运行 Preflight Check 并保留报告文本。
  • 注明问题发生在 Text to SVGFont BuilderPreflight CheckSubset FontWeb PackageFormat Conversion 还是 Asset Export 中。

报告应包含的信息

  • macOS 版本
  • WebFont 版本
  • 源字体格式(ttf / otf / woff / woff2
  • 如果涉及 Font Builder,提供 SVG 示例的特征(轮廓路径、可编辑文字、位图、蒙版、滤镜、脚本、动画或外部资源)
  • 是否涉及 .webfontproject 文件
  • 完整的复现步骤
  • 实际结果与预期结果
  • 应用显示的完整错误或警告文本

联系方式

提供准确的复现步骤和警告文本通常有助于更快解决问题。